دوستان شما ممكن است ایمیل‌هایی از شما دریافت كنند كه حاوی لینك‌های تصادفی یا پیام‌هایی با مضامین درخواست كمك فوری باشد. اینگونه ایمیل‌ها لزوماً از طرف شما نیستند. در این صورت –یعنی زمانی كه ایمیل‌ها از طرف شما ارسال نشده باشد- احتمالاً ایمیل شما هك شده است. كاری كه برای شروع می‌توانید انجام دهید «حصول اطمینان از به‌روز بودن نرم افزارهای امنیتی به ویژه آنتی ویروس»، «بازیابی كلمه عبور ایمیل» و «اطلاع به دوستان» است.
موضوعاتی كه در این مقاله به آنها خواهیم پرداخت عبارتند از:
-         چگونه متوجه شوید كه ایمیل شما هك شده است
-         پس از هك شدن ایمیل چه كاری باید انجام دهید
-         قبل از این كه ایمیل شما هك شود باید چه كاری انجام دهید
 
چگونه متوجه شوید كه ایمیل شما هك شده است
اگر:
-         دوستان شما ایمیل‌ها یا پیام‌هایی دریافت می‌كنند كه شما ارسال نكرده‌اید
-         پوشه Sent ایمیل شما حاوی پیام‌هایی است كه شما ارسال نكرده‌اید و یا پوشه Sent ایمیل شما خالی شده است
-         حساب كاربری شبكه‌های اجتماعی شما حاوی پست‌هایی است كه شما ایجاد نكرده‌اید
-         شما نمی‌توانید به ایمیل یا حساب كاربری شبكه اجتماعی خود وارد شوید
ممكن است هك شده باشید.
 
پس از هك شدن ایمیل چه كاری باید انجام دهید
1-      به روز رسانی نرم‌افزارهای امنیتی و پاك كردن هرگونه نرم افزار مخرب:
-         مطمئن شوید كه نرم‌افزار امنیتی شما به روز است
اگر نرم افزار امنیتی در رایانه خود نصب نكرده‌اید، ابتدا یك نرم‌افزار امنیتی (فقط از شركت‌های شناخته شده و قابل اطمینان) نصب كنید. بعد از نصب، آن را اجرا كرده و برنامه‌های مخرب احتمالی شناخته شده را حذف كنید. در آخر، رایانه خود را restart نمایید.